随著社会对卫生保健意识的提高，医院门诊量不断增加，而且门诊面积相对较小，人工叫号效率低，容易造成候诊秩序混乱，而且服务单位分诊护士忙得不可开交，病人看病难等为此，医院拟在门诊部内各科室建立一套挂号制，通过数字化、信息化等手段，解决目前医院医患矛盾，提高医疗质量，美化医院就医环境。
需求分析
合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境；
提升医院的视觉环境质量；
为分诊显示提供清晰有序，减少护理人员由于辅导所需的工作量，化解医患矛盾；
多媒体精确显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突；
实现医院各个科室的动态多媒体导引；
针对不同科室和职能部门，发布对应的医院特色服务信息；
进行多媒体医疗宣传教育。
系统可实现医院门诊分诊叫号院、医技科室预约、信息发布、自助地图导航等功能；
系统能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列；
叫号系统软件将各个排队队列数据推送到相对应的网络液晶显示屏上；
设备采用液晶显示器与网络播放设备合二为一的一体化设计。
点位设计
以下为按照医院需求建设的各个信息点位详情。
点位部署说明：
1.大厅公共区域部署42寸屏竖挂用于宣教公示、门诊基本就诊信息、医院各种通知等;
2.收费、药房、采血、挂号等业务窗口窗口：部署32寸显示设备用于业务窗口功能服务信息显示与切换语音叫号。
3.电梯厅：部署32寸显示设备用于业务信息发布，通告发布。
4.诊室、检查室：部署22寸网络液晶一体机用于显示当前诊室信息、医生介绍、正在就诊患者及等候就诊患者信息，语音叫号。
5.候诊区显示：部署55寸显示设备用于显示当前诊区候诊患者信息，当前诊区宣教
内容播放，支持语音，图片，文字、视频等内容。
6.候诊区签到：部署22寸自助签到机用于患者身份确认，就诊队列等候信息查询，复诊及过号患者自助签到排队候诊。
7.语音叫号设备：叫号功放，吸顶音响。
