在日益激烈的市场竞争中，顾客的服务质量尤其宝贵，如何提高服务质量，提高服务人员的工作积极性，是企业领导和员工亟待解决的问题。
为了提高服务顾客满意程度，开发了一种在工作牌上添加了一个电子按键窗口服务评价器。客户在办理业务时，应该直接评估客户接受的服务质量，从而实现客户评估结果的统计，并使用专门的应用软件进行统计分析，形成对比和趋势分析结果，促进企业改善服务和客户满意度。
产品特色
外型美观，款式新颖，结构设计科学合理
可灵活设置评价器开机时间及评价间隔时间，有效避免恶意评价
独有的员工身份识别系统，能准确识别被评价的员工身份，不至于出现错评、误评现象
数据实时传送并存储，可随时统计分析，实现柱状、饼图、曲线图等多种表现形式
可集成短消息提示功能，将差评价信息及时通知有关领导以便及时处理纠纷
标准、开放的数据库接口，方便与相关信息系统集成
后台查询管理软件，采用B/S架构，使用方便，并可实现远程管理、远程查询
客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简
单按键即对工作人员进行服务质量评价。主要功能：
防重复及恶意评价功能
与应天海乐排队系统通信协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置修改 强大的报表和历史数据查询、分析功能
具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美
