一、产品概述
服务评价器是政务大厅排队叫号系统的重要组成模块，通过专业硬件设计与稳定的软件系统，为整体方案提供可靠支撑。采用工业级标准设计，7×24小时稳定运行，安装部署便捷，维护简单。
二、产品特点
- 稳定可靠：工业级元器件，低功耗设计，7×24小时不间断运行。
- 安装便捷：模块化设计，支持壁挂、落地、嵌入式等多种安装方式。
- 兼容性强：标准接口协议，与主流系统无缝对接，支持二次开发。
- 维护简单：支持远程监控、远程升级、故障自诊断，降低运维成本。
- 定制灵活：外观颜色、丝印Logo、配件接口均可按需定制。
三、技术参数
| 参数项 | 详细说明 |
|---|---|
| 显示屏 | 7 / 10.1 寸 电容触摸屏 |
| 按键 | 4键/5键实体按键：非常满意、满意、一般、不满意（、不评价） |
| 评价方式 | 触摸屏点击 / 实体按键 双模式 |
| 工牌显示 | 电子墨水 / LCD 显示工作人员照片、姓名、工号、窗口 |
| 数据同步 | 实时上传服务器，有线/WiFi 双备份 |
| 接口 | USB / RJ45 / WiFi / 蓝牙 |
| 电源 | DC12V / USB 供电 |
| 工作温度 | -10℃ ~ +50℃ |
| 安装方式 | 桌面支架 / 壁挂 |
| 尺寸 | 240×170×35 mm（7寸） |
| 外壳 | ABS 工程塑料 + 钢化玻璃面板 |
| 评价策略 | 一业务一评价，杜绝虚假评价/重复评价 |
四、应用场景
本模块广泛应用于医院门诊、政务大厅、企业展厅、教育机构、金融网点、交通枢纽等多种场所，可根据实际需求灵活组合部署。
五、售后服务
- 整机质保2年，终身维护。
- 全国30+城市服务网点，提供上门服务。
- 7×24小时技术支持热线响应。
- 提供定制开发、安装调试、人员培训等一体化服务。