一、产品简介
展馆入口需要讲解员，政务大厅需要咨询客服，企业展厅需要产品介绍——这些场景都需要"人"来提供服务，但人工讲解受时间和人力限制，高峰期忙不过来，空闲时又浪费资源。AI数字人语音交互系统就是为了解决这个问题——用一个虚拟数字人，实现7×24小时的智能语音对话，替代人工完成讲解和咨询工作。 访客对着麦克风说话，系统将语音转文字，接入DeepSeek或豆包大模型生成回答，再转成语音播报，同时数字人同步展现
二、软件主要功能
- **运行环境**：Windows10及以上系统 **操作方式**：可视化零代码编辑后台，非技术人员可直接操作维护
三、适用场景与典型硬件
- | 使用场景 | 具体应用 | 核心价值 | |---------|---------|---------| | **展馆/展厅入口** | 数字人讲解员，回答参观者提问 | 7×24小时智能讲解，减轻人工讲解压力，提升展馆科技感 | | **政务大厅** | 数字人政务咨询客服 | 回答办事流程、政策咨询，分流简单咨询，提升服务效率 | | **企业展厅** | 数字人企业介绍员 | 自动介绍企业和产品，回答客户常见问题，专业且不间断 | | **银行/营业厅** | 数字人业务引导员 | 引导客户办理业务，回答常见业务问题，减少排队咨询 | | **党建馆/红色教育** | 数字人党史宣讲员 | 以数字人形象讲述党史故事，互动问答，增强教育感染力 | ---
四、产品关键词
AI数字人软件虚拟数字人数字人讲解AI语音交互数字人客服
五、技术适配与服务支持
- 平台适配：Windows 7/10/11 / Android 9~14 / 统信UOS / 银河麒麟 / Linux嵌入式均有对应版本。
- 分辨率适配：1024×768、1280×1024、1920×1080(FHD)、3840×2160(4K)；横屏 16:9 / 竖屏 9:16 / 自定义比例，任意分辨率自动全屏。
- 触控支持：投射式电容 10点、真多点红外 10/20点、LeapMotion手势、雷达触控、Kinect体感、旋钮/物理按钮、AR/VR等。
- 外设对接：身份证读卡器、社保卡/银行卡、二维码扫描、热敏打印机、高拍仪、摄像头、指纹仪、麦克风、扫码枪等。
- 数据对接：支持 OA / ERP / HIS / 政务平台 / 叫号系统 / Excel / MySQL / Oracle / API 接口。
- 部署交付：提供上门安装、联调、操作培训一体化服务，免费远程协助。
- 质保服务：软件免费质保 1 年，质保期后提供按次或按年付费维护、版本升级、功能定制开发。