一、产品概述
壁挂式触摸查询一体机是触摸查询一体机中应用最为广泛的外观形态之一，通过专业工业设计与稳定可靠的硬件系统，为政务、医疗、教育、企业、商业等行业用户提供一站式人机交互与信息服务。产品集高清液晶显示、灵敏多点触控、工业级计算平台于一体，7×24小时稳定运行，支持多种外设扩展，可广泛应用于大厅导览、业务办理、信息查询、品牌宣传、互动体验等多种场景。
二、产品特点
- 专业外观设计：1.5mm 冷轧钢板精密钣金成型，静电喷塑工艺，外观大气，质感高档。
- 高清超大屏幕：采用商用级 IPS 广视角 4K 面板，300~2500nits 亮度可选，色彩鲜艳。
- 灵敏多点触控：投射式电容/真多点红外触控，10 点触控响应灵敏，支持戴手套触控（红外）。
- 稳定计算平台：Intel 赛扬 J6412/N100/i3/i5 或 Rockchip RK3568/3588 多种平台可选。
- 丰富外设扩展：身份证读卡器、社保卡读卡器、二维码扫描、热敏打印机、摄像头、指纹仪、高拍仪等任选。
- 智能温控散热：进风过滤网 + 智能温控风扇 + 大散热片，7×24 小时稳定运行。
- 防偷防盗安全：全机隐藏螺丝 + 专用防盗锁 + 防盗底座，整机通过 CCC 强制认证。
- 灵活定制能力：外观颜色、丝印 Logo、开孔尺寸、配件搭配、硬件配置全部支持 OEM/ODM 定制。
三、技术参数
| 参数项 | 详细说明 |
|---|---|
| 屏幕尺寸 | 15.6 / 18.5 / 21.5 / 27 / 32 / 43 / 55 / 65 寸 |
| 分辨率 | 1920×1080 FHD / 3840×2160 4K |
| 面板 | IPS 广视角商用面板 |
| 亮度 | 300 nit（普通） / 700/1000 nit（高亮橱窗/半户外） |
| 显示比例 | 16:9 横屏 / 9:16 竖屏 两种安装方式可选 |
| 触控技术 | 投射式电容 10 点触控（≤ 32寸推荐） / 真多点红外（≥ 43寸推荐） |
| 响应 | ≤ 8 ms，支持手写签名、拖拽 |
| 处理器 | Intel 赛扬 N5105 / J6412 / Rockchip RK3568 四核 及以上 |
| 内存 / 存储 | 4/8GB + 64/128/256GB |
| 操作系统 | Windows 10 IoT / Android 12+ / Linux |
| 网络 | 100M 有线 + WiFi 5 双频 + BT 5.0 |
| 接口 | USB × 4、RJ45 × 1、HDMI × 1、音频输出 × 1 |
| 扬声器 | 内置 2 × 5W 立体声扬声器 |
| 整机厚度 | ≤ 40 mm（超薄款 ≤ 28 mm） |
| 外壳 | 铝合金拉丝面框 + 冷轧钢板后盖，或全金属一体成型 |
| 安装方式 | VESA 标准壁挂孔 + 壁挂支架，支持横竖屏切换 |
| VESA 孔距 | 100×100 / 200×100 / 200×200 / 400×200 / 400×400 mm |
| 电源 | AC 100~240V 宽电压适配器，DC 12V/19V |
| 功耗 | ≤ 60W（32寸） / ≤ 150W（55寸） |
| 工作环境 | -10℃ ~ +50℃，湿度 10~90% |
| 安全认证 | CCC / CE / FCC / RoHS |
| 典型应用 | 会议室门口预约屏、电梯广告查询、医院科室分诊、楼层导视、教室班牌、办公室门牌 |
四、典型应用场景
- 政务大厅：自助取号、自助查询、自助填报、办事指南查询。
- 医疗机构：科室导诊、医生介绍、就医指南、楼层导航。
- 校园教育：校园导览、图书检索、招生咨询、教学资源查询。
- 商业零售：品牌宣传、商品导购、活动互动、会员服务。
- 企业展厅：产品介绍、发展历程、资质展示、互动体验。
- 文博展馆：展品查询、VR 漫游、电子签到、互动留言。
五、配套服务
- 整机免费质保 2 年，终身提供技术支持与配件服务。
- 全国 30+ 城市服务网点，提供上门安装与维修服务。
- 根据行业与应用场景，提供软件定制开发、页面设计、内容录入等一体化服务。
- 7×24 小时客户服务热线响应，专业工程师一对一服务。